Gupshup ज्ञान प्राप्त करते: भारताच्या स्टार्टअप इकोसिस्टममध्ये गुंतवणुकीच्या बातम्या वाढल्या असताना, मोठ्या स्टार्टअप्सद्वारे तुलनेने लहान कंपन्यांचे अधिग्रहण सामान्य झाले आहे.
आणि आज Knowlarity Communications च्या या भागात एक नवीन नाव जोडले गेले आहे. होय! खरं तर, संवादात्मक प्रतिबद्धता समाधान प्रदाता Gupshup ने बुधवारी Knowlarity Communications च्या अधिग्रहणाची घोषणा केली.
अशा सर्व बातम्या प्रथम मिळवण्यासाठी आमच्या टेलिग्राम चॅनेलमध्ये सामील व्हा! 🙁टेलिग्राम चॅनेल लिंक,
तसे, हे स्पष्ट करा की या संपादनाबाबत कोणतीही भांडवल संबंधित माहिती अधिकृतपणे सामायिक केलेली नाही.
पण तरीही, ही बातमी महत्त्वाची मानते कारण Knowlarity क्लाउड टेलिफोनी, कॉन्टॅक्ट सेंटर ऑटोमेशन, AI-आधारित व्हॉईस असिस्टंट आणि स्पीच अॅनालिटिक्स जवळपास 65 देशांतील 6,000 हून अधिक ग्राहकांना पुरवते. सध्या कंपनीत 400 हून अधिक कर्मचारी कार्यरत आहेत.
हे पाऊल अशा वेळी आले आहे जेव्हा Gupshup ने इतर सर्व भारतीय स्टार्टअप्सप्रमाणेच गेल्या वर्षी युनिकॉर्नचा दर्जा प्राप्त केला होता.
आणि गेल्या सप्टेंबरमध्ये कंपनीने न्यू जर्सी-आधारित डॉटगो देखील विकत घेतले, त्यानंतर नॉलॅरिटीचा देखील या यादीत समावेश करण्यात आला आहे.
Gupshup दावा करते की कंपनी सध्या दर महिन्याला 6 अब्ज संदेशांवर प्रक्रिया करते आणि 30 हून अधिक मेसेजिंग चॅनेलसाठी एकल मेसेजिंग API, AI आधारित व्हॉइस सोल्यूशन्स इ. प्रदान करते.
दुसरीकडे, Knowlarity बद्दल बोलायचे तर, याची सुरुवात अंबरीश गुप्ता आणि पल्लव पांडे यांनी 2009 मध्ये एकत्र केली होती. आणि जसे आम्ही वरील डेटावरून स्पष्ट केले आहे, ते संवादात्मक प्रतिबद्धता विभागातील मोठ्या नावांपैकी एक आहे.
एका अधिकृत विधानानुसार, संपर्क केंद्रे, IVR प्रणाली आणि संपूर्णपणे स्मार्ट व्हॉईस सिस्टीमपर्यंत पोहोचून हे बाजार 2024 पर्यंत सुमारे $18 अब्ज डॉलर्सच्या एकूण अ‍ॅड्रेसेबल मार्केट (TAM) पर्यंत पोहोचण्यासाठी तयार आहे.
Gupshup ज्ञान प्राप्त करते
सेल्सफोर्स, फ्रेशवर्क्स, हबस्पॉट, झोहो आणि इतरांसारख्या जगातील आघाडीच्या CRM सिस्टीमसह, स्पीच अॅनालिटिक्ससाठी Google क्लाउडच्या संयोगाने, ज्ञान हे त्याच्या एकात्मतेसाठी देखील ओळखले जाते.
गेल्या वर्षीच्या तुलनेत कंपनीच्या महसुलात 50% वाढ झाली आहे. आज कंपनीच्या सेवा BFSI, ग्राहकोपयोगी वस्तू, IT/ITES आणि आरोग्यसेवा यासारख्या विविध क्षेत्रांमध्ये वापरल्या जात आहेत.
त्याच्या क्लाउड सोल्युशन्समध्ये क्लिक टू कॉल, नंबर मास्किंग, मल्टी-लेव्हल आयव्हीआर सिस्टम, व्हॉट्सअॅप बिझनेस एपीआय, टोल-फ्री नंबर, एम्बेड करण्यायोग्य व्हिडिओ प्लॅटफॉर्म, स्पीच अॅनालिटिक्स आणि व्हॉइस-बॉट्स/चॅटबॉट्स यासारख्या AI आधारित सेवांचा समावेश आहे.
हे संपादन देखील आश्चर्यकारक नाही कारण Knowlarity ने Gupshup ला त्याच्या सेवा अधिक विस्तृत आणि सुधारित करण्यासाठी पूर्णपणे योगदान दिले आहे. आणि याद्वारे, Gupshup वाढत्या स्पर्धात्मक बाजारपेठेत आपले स्थान मजबूत करण्यास सक्षम असेल.
