कर्नाटक : यूजर्स ने ई-कॉमर्स कंपनी फ्लीकार्ट (फ्लिपकार्ट) आणि एक खुदरा विक्रेत्याची सेवा कमीत कमी व्यापारासाठी अनुचित-तरीकेने आपल्‍याने एका उपभोक्‍त्याला 25,00 रुपये का पेमेंट का निर्देश दिला आहे. कर्नाटक के कोप्पल में रहने वाले हर्षा एस ने अॅपल आयफोन (iPhone) ने आदेश दिला होता परंतु त्याऐवजी त्यांना कपडे धोने का एक साबुन आणि की-पॅड वाला छोटा फोन पाठवला.
आयफोनसाठी हर्षा ने ४८,९९९ रुपये भरले. कंपनी स्वत: आणि विक्रेते वर लगाया जुर्माना ही राशि अतिरिक्त होईल. त्याच्या नंतर ग्राहक ने फ्लिपकार्ट इंटरनेट प्राइवेट लिमिटेड आणि साने रिटेल्स के खिलाफ कोप्पल स्थित जिला ग्राहक समस्या निवारण का दरवाजा खटखटाया.
हेही वाचा
आयोगाने शेवटचे हफ्ते सुनाए फॅसले फ्लिपकार्ट आणि विक्रेत्याला कमी जबाबदार माना आणि सांगितले की त्यांच्या क्रियाकलाप अनुचित व्यापार मानी सुरू करण्यासाठी त्यांनी उत्पादनाची पूर्ण भरपाई सेवा नंतर चुकीचे उत्पाद पाठवले.
ग्राहकांच्या सेवेत 10,000 रुपये कमी आणि मानसिक प्रताड़ना मध्ये 15,000 रुपये मुआवजा द्यायचे निर्देश दिले. कंपनी आणि विक्रेत्याच्या फोनच्या बदल्यात 48,999 रुपये वसूल केले गेले आहेत. (एजेंसी)
