झोमॅटो किराणा वितरण बंद करतेऑनलाईन फूड डिलिव्हरी प्लॅटफॉर्म झोमॅटो पुन्हा एकदा आपली ऑनलाइन किराणा वितरण सेवा बंद करणार आहे. अहवालांनुसार, कंपनी 17 सप्टेंबरपासून ऑनलाईन किराणा वितरण सेवा बंद करेल.
साहजिकच, यामागील कारण म्हणजे ‘ऑर्डर पूर्णता’ मधील त्रुटी, ज्यामुळे प्लॅटफॉर्मवर ग्राहकांचा कमकुवत अनुभव येत आहे, ते देखील कंपनीच्या मुख्य व्यवसाय विभाग नसलेल्या व्यवसाय विभागामुळे.
अशा सर्व बातम्या मिळवण्यासाठी आमच्या टेलीग्राम चॅनेलमध्ये सामील व्हा! 🙁टेलिग्राम चॅनेल लिंक)
खरं तर, झोमॅटोला त्याच्या ऑनलाइन किराणा वितरण सेवेतील त्रुटींमुळे ग्राहकांमध्ये ब्रँडची नकारात्मक प्रतिमा निर्माण करण्याची इच्छा नसेल.
त्याऐवजी, कंपनीचा असा विश्वास आहे की केवळ ग्रॉफर्समध्ये केलेली गुंतवणूक किराणा वितरण सेवांमध्ये स्वतःच्या प्रयत्नांपेक्षा चांगले परिणाम देईल.
झोमॅटो 17 सप्टेंबरपासून किराणा वितरण बंद करते
ET कंपनीने त्याच्या किराणा भागीदारांना पाठवलेल्या ईमेलनुसार, हे समोर आले आहे की कंपनी आता आपली पायलट किराणा वितरण सेवा लवकरच बंद करणार आहे कारण सध्याचे मॉडेल त्यांच्या ग्राहकांना योग्य प्रकारे सेवा देईल असे कंपनीला वाटत नाही. देण्याचा उत्तम मार्ग.
झोमॅटोच्या ईमेलमध्ये असे म्हटले आहे
“कंपनी आपल्या ग्राहकांना सर्वोत्तम श्रेणीतील सेवा पुरवण्यावर आणि व्यापारी भागीदारांना वाढीच्या संधी देण्यावर विश्वास ठेवते. परंतु सध्याचे मॉडेल या सेवांसाठी सर्वोत्तम दृष्टिकोन असल्याचे सिद्ध करत नव्हते. ”
झोमॅटोने स्पष्ट केले आहे की कंपनी 17 सप्टेंबर 2021 पासून पायलट किराणा वितरण सेवा बंद करेल. ईमेलमध्ये असेही नमूद केले आहे की स्टोअर कॅटलॉग ते इन्व्हेंटरी पातळी सतत बदलत आहेत, ज्यामुळे झोमॅटोला समाधानकारक ग्राहक अनुभव प्रदान करणे कठीण झाले आहे.
त्याच वेळी, असे मानले जाते की, जी आपली किराणा वितरण सेवा पुन्हा एकदा बंद करणार आहे, ती आता आपल्या प्लॅटफॉर्मवर इतर कोणत्याही प्रकारची किराणा वितरण सेवा चालवण्याच्या मनःस्थितीत नाही.
हे देखील मनोरंजक बनते कारण काही दिवसांपूर्वीच ग्रोफर्सने 10 मिनिटात किराणा वितरण करण्याची सेवा जाहीर केली आहे.
असे होऊ शकते की झोमॅटोला वाटले की हे नॉन-स्केलेबल किराणा वितरण मॉडेल बंद करून, कंपनीने आपल्या मुख्य व्यवसाय अन्न वितरण वर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे. आणि तो आता ग्रॉफर्सला भागीदार म्हणून सामील झाला असल्याने, त्याच्या गुंतवणूकीद्वारे उच्च परिणाम निर्माण होण्याची प्रतीक्षा करा?
आठवते, झोमॅटोने ग्रॉफर्समध्ये सुमारे $ 100 दशलक्ष गुंतवले आहे, जे अंदाजे 35 735 कोटी मध्ये अनुवादित आहे.
झोमॅटोने प्रामुख्याने गेल्या वर्षी लॉकडाऊन दरम्यान आपले ऑनलाइन किराणा मॉडेल सुरू केले, जे काही महिन्यांनंतर कंपनीने बंद केले. पण काही काळानंतर, कंपनीने पुन्हा एकदा या क्षेत्रात पैज लावण्याचे मनाशी केले, जे पुन्हा एकदा अपयशी ठरत आहे.
